近年來,綠色低碳循環(huán)發(fā)展理念深入人心,帶動二手商品消費熱潮。其中,二手奢侈品市場更是持續(xù)升溫,隨之而來的消費糾紛也日漸增多?,F(xiàn)時二手奢侈品商場實際情況如何,是否存在許多陷阱?近日,浙江省寧波市消保委隨機從網(wǎng)絡平臺購入多批次二手奢侈品包,就消費者每天關心的“假貨陷阱”情況,委托中檢判定技術(浙江)有限企業(yè)進行判別。
據(jù)介紹,該次試驗的8批次樣品由寧波市消保委工作人員以普通消費者身份從淘寶、抖音2個網(wǎng)絡平臺購入,其中淘寶5批次、抖音3批次,樣品價格從每件980元到3500元不等。判別結(jié)果表現(xiàn),8批次樣品中,有2批次不符合品牌制作工藝特征。
寧波市消保委購買的比較試驗樣品。資料圖片
現(xiàn)時有關二手奢侈品交易的立法尚屬空白,監(jiān)管部門及消費者權益保護部門在相關工作開展工序中存在諸多現(xiàn)實特殊情況。那么,在這樣的大背景下,消費者怎樣才能規(guī)避二手奢侈品交易風險?寧波市消保委呼吁相關品牌方承擔起應有的社會責任,保護消費者合法權益,同時也提醒崇高消費者購買二手奢侈品時需注意以下幾點:
理性消費:相較全新奢侈品包的高售價,二手奢侈品包性價比高、購買便捷,但仍要留心理性消費,培養(yǎng)適度合理的消費習慣。
謹慎購買:從網(wǎng)絡平臺購買相對便捷,但存在信息不對稱、售后難保障等問題,因此,在購買時應注意選擇正規(guī)平臺、信用資質(zhì)高的商家購買,以保證及時售后。在購買二手奢侈品極度是單價高的奢侈品時,盡量選擇線下門店。
謹慎留證:交易時可以要求商家供應正品購買發(fā)票、憑據(jù)或?qū)WC構鑒定報告,留心留存產(chǎn)品說明、聊天記錄、購買記錄等資訊。
權益維護:如遇消費糾紛應及時向網(wǎng)絡平臺、監(jiān)管部門等進行投訴,維護本身合法權益。