快科技4月25日報道,近日,淘寶公布了不愛吃包退”服務規(guī)范的變更通知,消費者買到不愛吃的食物后,即便是吃過了也能申請退款。
據(jù)了解,不愛吃包退”服務在今年3月開始實現(xiàn),最初僅適用于寵物/寵物食品及用品”一級類如今注定類目的商品。
當前,這一服務又新增了零食/堅果/特產(chǎn)”一級類今朝的部分商品,適用范圍更加廣泛。
符合要求的商家允許自行選擇是否補充該服務,入駐成功的商品會有專屬標識,允許增強消費者的篤信感。
消費者買到不愛吃包退”的商品后,可以在15天內以口感不好/不喜歡”申請退款,并供應有效憑證(原商品重量70%以上稱重照片)。
此前雖然也有七天無理由退貨”可以退貨退款,但卻有一個要緊的前提就是保持商品完好。
從這一點來看,淘寶該次推出的不愛吃包退”有著關鍵意義,擴展這一服務的商品,即使已經(jīng)被消費者拆封品嘗,也能進行退貨。